Téléservice

Service en ligne proposé par une administration ou un organisme public pour effectuer une démarche à distance : demande d'aide, déclaration, envoi de justificatifs, suivi de dossier.

L'accès se fait en général depuis un espace personnel, avec des identifiants propres ou via FranceConnect. Les téléservices officiels sont gratuits. Les personnes peu à l'aise avec le numérique peuvent se faire accompagner dans un espace France Services. Le site service-public.gouv.fr oriente vers les téléservices officiels.